Политика конфиденциальности и условия использования
Дата последнего обновления: 24.10.2026
Политика конфиденциальности
1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») составлена оператором сайта MyVietHome (далее — «Сервис», «мы») и определяет порядок обработки персональных данных пользователей Сервиса.
Регистрируясь в Сервисе, заполняя формы или иным образом используя Сервис, вы даёте согласие на обработку ваших персональных данных в соответствии с настоящей Политикой. Если вы не согласны с её условиями, пожалуйста, откажитесь от использования Сервиса.
2. Какие данные мы собираем
Данные аккаунта: полное имя, адрес электронной почты, номер телефона, роль (съёмщик / риэлтор), предпочитаемый язык и валюта.
Данные профиля: фотография-аватар, рейтинг, отзывы.
Содержимое, создаваемое пользователями: объявления о сдаче жилья (адрес, цена, фотографии, описание), заявки на аренду, сообщения в чатах.
Технические данные: IP-адрес, тип браузера и устройства, файлы cookie.
3. Цели обработки данных
Обеспечение работы Сервиса: регистрация, поиск жилья, создание объявлений и заявок на аренду, общение между пользователями.
Автоматический перевод сообщений в чатах на другие языки.
Улучшение качества Сервиса, персонализация интерфейса, профилактика мошенничества и обеспечение безопасности.
Выполнение требований законодательства.
4. Правовые основания обработки
Согласие: ставя отметку «Согласен…» при регистрации, вы даёте согласие на обработку своих персональных данных.
Исполнение договора с вами (предоставление Сервиса).
Законный интерес оператора в обеспечении безопасности и корректной работы Сервиса.
5. Автоматический перевод сообщений
Сообщения, отправляемые в чатах, автоматически переводятся сторонними сервисами (API машинного перевода). Исходный текст хранится на наших серверах; перевод может содержать неточности. Мы не гарантируем точность машинного перевода.
6. Файлы cookie
Сервис использует файлы cookie для сохранения сессии, запоминания выбранных языка и валюты, а также для анализа трафика. Вы можете отключить cookie в настройках браузера — однако часть функций Сервиса может стать недоступной.
7. Передача данных третьим лицам
Мы не продаём и не передаём в аренду персональные данные. Данные могут быть раскрыты:
— другой стороне чата (имя, контактные данные) для возможности связи;
— поставщикам услуг (API перевода, Google OAuth, хостинг-провайдеру) — строго в объёме, необходимом для предоставления Сервиса;
— государственным органам в случаях, предусмотренных законодательством.
8. Хранение и защита данных
Персональные данные хранятся на серверах с ограниченным доступом и передаются по защищённому соединению (HTTPS). Мы применяем организационные и технические меры защиты, но не можем гарантировать абсолютную защиту от несанкционированного доступа.
9. Срок хранения данных
Данные аккаунта хранятся до момента удаления аккаунта. Объявления и заявки на аренду удаляются по вашему запросу или при прекращении использования Сервиса. Сообщения в чатах хранятся в течение периода использования Сервиса и могут быть удалены или обезличены после его прекращения.
10. Ваши права
Вы вправе запросить доступ, исправление или удаление своих персональных данных, а также в любой момент отозвать согласие на их обработку, обратившись к нам по адресу admin@myviethome.asia. Удалить аккаунт можно самостоятельно в настройках профиля.
11. Конфиденциальность несовершеннолетних
Сервис предназначен для лиц старше 16 лет. Мы не собираем персональные данные несовершеннолетних намеренно. Если вы полагаете, что несовершеннолетний предоставил нам свои данные, свяжитесь с нами — мы удалим их.
12. Изменения Политики
Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия всегда опубликована на этой странице с указанием даты последнего обновления. О существенных изменениях мы уведомляем по электронной почте или через уведомление в Сервисе.
13. Контактные данные
По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь: admin@myviethome.asia.
Условия использования
1. Общие положения
Настоящие Условия использования (далее — «Условия») определяют порядок использования сайта MyVietHome — онлайн-платформы, которая соединяет лиц, ищущих жильё в аренду («съёмщики»), с риэлторами, предлагающими жильё для аренды.
Регистрируясь или используя Сервис, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящими Условиями, поняли и согласны с ними.
Оператор Сервиса не является стороной договоров найма, заключаемых между пользователями, и не выступает агентом в таких сделках.
2. Регистрация и аккаунт
Для использования всех функций Сервиса необходимо зарегистрироваться и предоставить точные и актуальные сведения (полное имя, адрес электронной почты, номер телефона).
Один пользователь может иметь только один аккаунт. Вы несёте ответственность за сохранение конфиденциальности учётных данных и за всю активность, осуществляемую от вашего имени.
Если вы узнали о несанкционированном использовании вашего аккаунта, немедленно сообщите нам.
3. Роли пользователей
Съёмщик: может создавать заявки на аренду, просматривать объявления и общаться с риэлторами.
Риэлтор: может публиковать объявления о сдаче жилья и отвечать на заявки. Оператор не проверяет профессиональную квалификацию риэлторов; ответственность за законность их деятельности несёт сам пользователь.
4. Объявления о жилье
Публикуя объявление, риэлтор подтверждает, что вправе предложить соответствующее жильё в аренду и что сведения в объявлении (адрес, цена, площадь, фотографии) являются достоверными.
Запрещаются: ложные или дублирующие объявления, введение в заблуждение относительно цены или фотографий, размещение жилья, фактически не сдающегося в аренду.
Оператор вправе модерировать и удалять несоответствующие объявления без предварительного уведомления.
5. Заявки на аренду
Создавая заявку на аренду, вы обязуетесь указывать достоверные сведения о бюджете и требованиях. Пользователь несёт ответственность за достоверность предоставленной информации.
6. Общение между пользователями
Пользователи несут ответственность за содержание своих сообщений. Запрещены: оскорбления, угрозы, спам, реклама, не связанная с Сервисом, а также вымогательство платежей вне рамок сделки по аренде.
Автоматический перевод предоставляется для удобства и может содержать ошибки. В случае разногласий первоначальный текст сообщения имеет преимущественную силу; мы рекомендуем уточнять важные условия у контрагента.
7. Плата за использование
На текущий момент использование Сервиса бесплатно. Оператор оставляет за собой право ввести платные функции или подписку с предварительным уведомлением (по электронной почте или через уведомление в Сервисе).
Цены в объявлениях устанавливаются риэлторами самостоятельно. Курс валюты, отображаемый на сайте, носит справочный характер.
8. Интеллектуальная собственность
Дизайн, тексты, код и логотип Сервиса принадлежат его оператору. Пользователи сохраняют права на своё содержимое (фотографии, описания) и предоставляют Сервису неисключительную лицензию на его отображение на платформе в течение периода использования.
9. Запрещённые действия
Мошенничество или попытки мошенничества; выдача себя за другое лицо или организацию; взлом, автоматизированный сбор данных (скрапинг) с Сервиса; размещение незаконного контента; обход блокировок и ограничений.
10. Ограничение ответственности
Оператор предоставляет Сервис «как есть» и не гарантирует достоверность и надёжность объявлений, а также платёжеспособность пользователей. Сделки между пользователями совершаются на их собственный риск.
Оператор не несёт ответственности за убытки, возникшие в связи с использованием (или невозможностью использования) Сервиса, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством.
11. Приостановка или прекращение аккаунта
Оператор вправе приостановить или прекратить доступ к Сервису без предварительного уведомления в случае нарушения пользователем настоящих Условий, а также по обоснованному запросу пользователя.
Вы можете удалить свой аккаунт самостоятельно в настройках профиля.
12. Изменения Условий
Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Условия. О существенных изменениях мы уведомляем по электронной почте или через уведомление в Сервисе. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает принятие новой версии Условий.
13. Применимое право и разрешение споров
Настоящие Условия регулируются применимым законодательством, включая (в соответствующих случаях) законодательство Вьетнама. Споры сначала решаются путём переговоров; при недостижении согласия — в суде по месту нахождения оператора.
14. Контактные данные
По вопросам использования Сервиса обращайтесь: admin@myviethome.asia.
По всем вопросам, связанным с использованием сервиса и обработкой персональных данных, обращайтесь:
admin@myviethome.asia